A Karatestudy oldalára véletlenül bukkantam rá, de első pillantásra is feltűnt néhány könnyen orvosolható honlapkészítési népbetegség. Ezek egy része egészen jelentéktelen, de vannak olyanok is, amelyek rontják az egyébként hasznos és láthatóan figyelmesen megépített honlap használhatóságát, megjelenését, vagy keresőkbeli pozícióját.

Megjegyzés: az oldal a vizsgálat kellős közepén elérhetetlenné vált, így sajnos nem tudom képekkel illusztrálni a bejegyzést. Mondanom se kell, hogy ilyesminek elő se kellen fordulnia, és nem a honlapklinikán, hanem a honlapok intenzív osztályán lenne a helye.

Design

A honlap megjelenését sokan másodlagos kérdésnek tekintik, arra gondolva, hogy úgyse lehet mindenkinek tetsző oldalt készíteni, és hogy a lényeg a tartalom. Minkettő igaz. Mégis, ahogy az álláshirdetésekben szoktak fogalmazni, az “ápolt megjelenés” nem ízlés kérdése. Bármilyen stílusban is öltözködjön valaki, vannak olyan szabályok, amiket elvárunk tőle, ha társas helyre megy. Ugyanez igaz egy honlapra is.

Probléma:

A Karatestudy kopott nyakkendője a honlap fej részében lévő képek rossz minősége. A fej rész minden aloldalon megjelenik – amit csak helyeselni lehet, mert a látogatóval mindig tudatni kell, hol jár, akár a főoldalról, akár egy keresőből érkezik – így nagyobb a jelentősége, mintha csak egy aloldalról lenne szó. Maradva az öltözködéses hasonlatnál, az ápolt megjelenés elvárásának biztos nem felel meg a lyukas zokni, de legalább van rá esély, hogy nem derül ki azonnal. A nyakkendő viszont mindig látszik, akárcsak a honlap fejrésze.

Megoldás:

Többféle megoldás is lehetséges, de a legegyszerűbb az volna, ha a képeket eltávolítanák. A jobb minőségűre cserélést azért nem javasolnám, mert már így is komikus hatást vált ki az, hogy úgy tűnik, mintha a bal oldalon látható, térdelő alak nemesebb szerveit próbálnák megtámadni.

Probléma:

A térdelő alakot a vágás megfosztotta a fejétől, ami kerülendő.

Megoldás:

Lekicsinyíteni a képet akkorára, hogy a fej is látszódjon – a láb maradhat a vágáson “kívül”, az sokkal kevésbé zavaró.

Használhatóság

A használhatóság (usability) azt vizsgálja, mennyire segíti vagy akadályozza a honlap tartalmi, megjelenésbeli kialakítása a felhasználókat. Arra a kérdésre válaszol, hogy a honlap úgy van-e kialakítva, ami segíti, hogy betöltse célját, vagy úgy, hogy akadályozza. A karatestudy.eu célja kettős: tájékoztatni a meglévő tanulóit, és meggyőzni az érdeklődőket, hogy őt válasszák. A két cél egyébként szorosan összefügg: ha az érdeklődő látja, hogy mindig időben értesítenek mindenkit, ha elmarad egy óra, ha látja, hogy figyelmesek és udvariasak a tanulókkal az oktatók, miért választana más iskolát?

Probléma:

A főoldalon olvasható közérdekű közlemények mellől hiányoznak a publikálási időpontok, pedig a látogató mindig azt kérdezi magában először, amikor egy oldalra megérkezik, hogy vajon mennyire friss. Szerencsére a problémán enyhít, hogy maguk a hírek tartalmaznak aktuális időpontokat, de sajnos nem mindig, ami viszont nagyon zavaró.

Megoldás:

A közlemények címe alatt érdemes megjeleníteni a publikálás dátumát, utalva rá, hogy mit jelöl a dátum, például: utolsó frissítés: 2009. szeptember 18. Persze egy csupasz dátum is többet ér, mint a semmi, főleg, hogy a felhasználók már hozzászokhattak, hogy a dátumok a tartalmak megjelenésére vonatkoznak.

Probléma:

A tartalmak megjelenítésére szolgáló felület tetején megjelenik egy pontos időt mutató sor. Az efféle “varázslatoknál” mindig rá kell kérdeznünk, hogy mi a céljuk. Vajon a honlap látogatója nem tudja, hanyadika van és hány óra? Nincs már minden számítógépen, mobiltelefonon óra? Bizony, teljesen felesleges elfoglalni vele az oldalnak azt a területét, ami egyébként is a leghangsúlyosabb helyen van.

Megoldás:

El kell távolítani.

Probléma:

Lassú válaszidő. Manapság olyan nagy sávszélességű kapcsolatok vannak, hogy nem szokott problémát okozni egy-egy oldal letöltése. A felhasználók hozzászoktak az 1-2 másodperces oldaltöltésekhez, de a felmérések szerint se hajlandók 10 másodpercnél többet várni arra, hogy egy oldal betöltsön. Nekem a vizsgálatok alatt néha 20 másodpercet is kellett várnom, ráadásul néha hiába: volt olyan, hogy egyáltalán nem töltött be a kért oldal.

Megoldás:

Meg kell vizsgálni, hogy hol lép fel a szűk keresztmetszet: a kiszolgáló végzi el lassan a műveleteket, vagy a honlapot hostoló cég ad kevés sávszélességet. Sajnos ehhez már felkészült szakemberre van szükség, aki elemezni tudja az adatbázisszerver és a webszerver válaszidejét ésatöbbi.

Keresőbarátság

Probléma:

Az oldal nem használ felhasználó- és keresőbarát URL-eket. Ez több szempontból is hibás gyakorlat: a felhasználók mind a mai napig az URL-t is felhasználják a tájékozódásra, és a változókkal, kérdőjelekkel telezsúfolt URL nem fog segíteni rajtuk. Másrészt a keresők is jobb munkát tudnak végezni, ha beszédes, olvasható URL-eket használunk, amelyek kifejezik az adott tartalom helyét a teljes oldal szerkezetében.

Megoldás:

Barátságos URL-ek bevezetése. Ezt a legtöbb tartalomkezelő (a karatestudy.eu esetében, ha nem tévedek, ez Joomla) automatikusan vagy külső kiegészítők telepítése révén oldja meg. De ha nem, akkor egy képzett webfejlesztő a .htaccess fájl segítségével megoldhatja.

További hibák

A kisebb problémákat csak érintem: érdemes kattinthatóvá tenni a fejben lévő logót, vagy kiírni oda az oldal nevét (szintén kattinthatóan), mert a felhasználók már nagyon hozzászoktak, és zavaró, hogy hiába kattintanak. Safari böngészőben a teljes kezdőlap szét van esve: a fő terület teljesen üres, a szövegek és oldasávok fedik egymást. Nagyon ajánlatos keresőt is kirakni az oldalra, lehetőleg valahova a jobb felső részbe.